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¡Descubre como puedes estar del lado del consumidor!
Las gasolineras, pertenecientes al Estado de Sinaloa de Ignacio Escobosa Serrano, han recibido de manos del mandatario de México, un distintivo, que las instituye como aliadas del consumidor.
Más allá del estigma de que en Sinaloa se permanecen dando costos caros de gasolina en estaciones de servicios, hoy una organización ha sido la exclusión y recibió el distintito Gasolinera aliada del Consumidor.
Ha sido el propio mandatario de México, Andrés Manuel López Obrador y el titular de la Profeco los que entregaron el lunes 10 de agosto a las Gasolineras Escocerra, que a lo extenso de un estudio de 9 meses de octubre a junio, confirmó que mantuvo costos reducidos y dando lo correspondiente por litro, en la zona noroeste del territorio.
La invitación a los galardonados a causa de la Profeco, ha sido que “no se echen a dormir” y continúen secundando al consumidor y sean sus aliadas.
Luego de leer este ejemplo te estarás preguntado: ¿cómo puedo estar del lado del consumidor? Por medio del estudio del comportamiento del consumidor.
¿Qué es la investigación del comportamiento del consumidor?
La indagación del comportamiento del consumidor es la exploración de los elementos que influyen en las elecciones que toman los clientes al mercar productos o servicios.
Es un estudio interdisciplinario, que involucra conceptos y herramientas metodológicas de diferentes regiones del conocimiento, como: psicología, economía, sociología, antropología cultural, entre otras.